拉卡拉POS机,拉卡拉刷卡机

银联POS机常见问题的解答

作者: 考拉付pos机 浏览:149 发表时间:2023-08-10
    银联POS机常见问题的解答?POS机的出现打破了传统的资金流动形式,引发了金融流通的狂热。与此同时,POS机不可避免地会出现问题或故障。今天,我们就来简单总结一下POS机的常见故障及排除方法!
    1.POS机无法登录。请检查POS机的网络状况。对于移动设备,请切换到信号良好的地方,然后关闭并重新启动!更换交通卡或联系POS机办理公司手续!
    2.启动后,打印机会发出嘟嘟声,无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态指示灯是否亮起。
    3.针式打印机的色带不旋转。如果使用原始色带,请在不旋转色带的情况下,首先检查打印机的压力条是否太紧。通常情况下,将压力条调整到垂直方向,并向内按压2-3个空间。再次向内按压很容易导致色带卡住。如果不是压杆问题,则是打印机的机械故障。如果使用的色带是自填充色带芯,则可能是因为色带卡在框架内。可以首先手动旋转功能区上的旋转轴。如果仍然无法旋转,请打开功能区框,然后重新检查功能区。
    4.POS显示占线(1)在进行交易之前等待几分钟;(2) 减少在同一线路上并联连接的端子数量;(3) 请找通信线路维护人员。
    5.显示无效商户和终端号码,并咨询安装人员进行处理。
    主机故障排除
    显示屏不亮
    1.请检查电源是否插好,电源开关是否打开;
    2.如果是对开式机器,请将手柄放在底座上;
    3.请关闭电源开关并拔下电源线。15秒后,重新连接电源线,打开电源开关,重新启动POS机;
    刷卡无响应
    1.请确认刷卡的磁条位置和刷卡手势是否正确。请平稳、均匀地刷卡;
    2.请重新启动机器,检查机器是否崩溃;
    3.请检查客户使用的卡轨是否损坏,并用不同的卡进行测试;
    4.如果所有的卡都不能刷,请将卡包在餐巾纸中,在刷槽中来回刷几次,以清洁磁头。
    键盘没有响应
    1.请检查是否有个别按钮卡住。我们建议你每按一次按钮;
    2.请检查机具是否处于锁定状态,如果处于锁定状态请解锁;
    3.如果是密码键盘故障,请关闭机器电源,拔下密码键盘电缆,然后重新启动机器。
    显示MAC错误
    请先注销,然后再登录。
    显示PINPAD错误
    请关闭机器电源,拔下并插入密码键盘电缆,然后重新启动机器。
    显示PINKEY不匹配
    1.请先关闭机器电源,拔下并插上密码键盘连接线,然后重新启动机器;
    2.首先执行注销操作,然后执行登录操作。

    事实上,在使用POS机时,正确的刷卡方法至关重要:刷卡时,重要的是确保磁卡沿着刷卡槽平稳、均匀地滑动,既不要太快也不要太慢。刷卡速度范围在20mm/s到60mm/s之间。通常,弱磁卡在快速刷卡状态下具有更好的读卡性能。

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