没成功的那笔交易款项99%的情况下会在次日自动返回持卡人卡里,如果过了几天还没返回,持卡人可以要求发卡银行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
而作为商家,遇到这种情况,首先要试一下重打小票,再排除POS设备本身的问题,比如先做一笔查询或消费交易,或是做一下结算,还可以拨打银联95516热线直接查询该笔交易是否成功。不成功的交易应要求客户重刷,并向客户解释,小票是刷卡交易的凭证,不出小票就是不成功,资金会在2天内自动返回客户卡中,要是没返还,持卡人只要向发卡银行要求调单,商家拿不出交易小票,钱就会被银行扣回返还给持卡人,所以不必担心。